Marca: AKROS
Referencia: A29030120
Calendario magnético con una estructura muy intuitiva que facilita a los más pequeños entender la organización del tiempo. Su estructura deductiva vertical permite ir de lo global a lo particular, y ayuda a los niños a generar una imagen clara y esquemática de la composición del tiempo en un año. Partiendo del año y las estaciones, a través de los meses y las semanas, hasta llegar a la fecha exacta del día en que se encuentran.
Regular. Todo muy pequeño y se pierde. Faltan imanes de palabras de days of the week, months y cosas básicas del calendario.
Buenos días Ana, agradecemos mucho sus comentarios que ahora mismo trasladaremos al fabricante para que lo tengan en cuenta.
Saludos.
Buenos días Ana, le adjunto la respuesta del fabricante y ya nos dice algo al respecto para subsanar dentro de lo posible lo que le ha ocurrido:
Buenas tardes Marimar,
Hemos hablado con central de Akros y nos solicitan que puedas transmitir al cliente que le damos las gracias por informarnos sobre su insatisfacción con la compra que ha realizado, que lamentamos que no haya quedado completamente satisfecho con el producto de Akros y que acepte nuestras mas sinceras disculpas.
Esta referencia en concreto la están fabricando y comercializando desde hace mas de 8 años y de momento es la primera queja que han recibido.
Como Akros quiere que sus clientes queden contentos con los juegos comprados y para dar una solución a la incidencia, si el cliente nos indica cuales son las piezas que le han faltado o que se han perdido, se las mandaran rápidamente.
Esperamos poder tener la oportunidad de demostrar el compromiso de Akros con sus clientes.
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